2009년도에 정부가 MICE 산업을 신성장동력으로 발표하면서, 관광업계에서는 MICE에 대한 관심이 높아지고 있다. MICE는 Meeting, Incentive Travel, Convention, Exhibition의 약어 이며, 회의, 기업 포상관광, 컨벤션, 전시회를 통칭하는 말로, 관광 산업에서 새롭게 떠오르는 분야를 통칭하는 말이다. MICE 산업은 관광, 레저, 숙박, 교통 그리고 비즈니스를 견인하는 고부가가치 지식집약형 산업이다. 또한 MICE산업은 식음료 공급업체, 수송업체, 통번역업체, 인쇄업체 등 다른 연관 산업에도 직·간접적인 유발효과를 초래하고 있고, 부가가치가 높고 각 분야 오피니언 리더들이 방문하여 해당도시 이미지 향상에 큰 효과를 가져와 미래 신성장 산업으로 각 국가에서 경쟁적으로 육성하고 있는 분야이다. 또한 MICE 산업은 대규모의 인력 이동이 요구되면서 중요한 관광의 메리트를 발생시킨다. 그리고 MICE 참가자들은 호텔, 행사장 대여, 공연비용, 셔틀버스, 만찬 등 개인 여행객 보다 많은 비용을 발생시킬 수밖에 없다. 여기에 전시 부스, 통역, 홍보, 의전, 회의진행 등의 비즈니스 거래를 통해 다른 산업으로의 연계 및 파급효과도 크다. 한국관광공사 자료에 따르면 회의 참가자들의 지출 비용이 일반 패키지나 여행상품에 비해 두 배 이상이나 많고 회의 개최를 통한 국가 및 도시 브랜드 효과가 탁월하기 때문에 전 세계 각국에서 MICE 산업을 촉진하려는 이유이다. 한국관광공사 기준의 국제회의는 총 1,057건으로 지난 2008년(634건)대비 66.7% 증가했으며, 이 중 외국인 참가자수는 총 152,906명이 참가한 것으로 집계되어 2008년 대비 27.4%의 증가율을 보였다. 또한 2009년 국내 MICE 산업의 생산유발효과는 총 6조 2,333억 원에 달하며, MICE 매출이 우리나라 전체 경제에 유발시킨 고용파급효과는 약 12만 9천명에 달하는 것으로 조사됐다(http://k-mice.visitkorea.or.kr). 이 같은 경제적 효과에 고용창출효과, 부가산업(이벤트, 숙박, 관광, 쇼핑 등)확장, 그리고 회의 참가자들의 사전·사후투어까지 더해질 경우 1인당 금액을 환산한다면 MICE 산업이 왜 황금알을 낳는 거위인지 이유는 더욱 분명해진다. 우리나라의 관광산업을 육성 지원하는 기관인 한국관광공사는 1979년부터 국제회의부를 설치하여 국제회의 유치활동, 국제회의 개최지원, 해외 마케팅 활동, 국제회의 관련 정보 제공, 전문인력 양성, MICE 업계 네트워킹 구축 활동 등을 전개함으로써 MICE 산업 중앙전담기구로서의 역할을 담당하고 있다. 이에 대구광역시도 2001년 지방 최초로 대구전시컨벤션센터를 개관하고, 2003년 문화관광부 최초로 설립 허가를 받은 대구컨벤션뷰로를 설립하여 운영하는 등 MICE 산업 활성화를 통한 지역 경제 및 도시 브랜드 가치 등의 동반 파급 효과에 힘쓰고 있다. 본 연구에서는 대구 MICE 산업 마케팅 전담 기구인 대구컨벤션뷰로(Daegu Convention and Visitors Bureau)의 능력과 역할을 강화시켜 대구 MICE 산업을 활성화 시킬 수 있는 컨벤션뷰로의 조직 구성 방안을 제시함과 동시에 대구가 해외시장에서의 경쟁력 강화를 이룰 수 있는 방안을 모색하였다. 대구는 싱가폴, 도쿄, 히로시마, 서울, 상하이 등과 비교하여 도시 브랜드가 취약하나, 2011년 대구육상선수권대회와 2011 대구 방문의 해, 2013년 세계에너지총회 등 대규모 행사를 통해 점차적인 대구 브랜드 홍보를 실시하여 도시 브랜드를 강화할 필요가 있다. 그와 동시에 MICE 전문시설, 국제공항과 호텔 등과의 대중 교통 시스템, 국제적인 프랜차이즈 호텔 체인의 부족 등 대구의 MICE 인프라 개선에도 지속적으로 노력하고 개선하여야 한다. 현재 대구의 MICE 마케팅 전담 기구인 대구컨벤션뷰로(Daegu Convention and Visitors Bureau)는 최선의 그 역할을 수행하고 있지만 앞서 언급했던 대구 MICE 인프라 개선과 도시 브랜드 강화가 수반되지 않은 지금, 대구 MICE 산업의 한계를 보여주고 있다. 그러므로 이제는 대구컨벤션뷰로가 마케팅에만 전념하고 있는 현재에 안주할 것이 아니라 대구 MICE 인프라 개선, 도시 브랜드 강화, 대구의 MICE 행사와 인근 경북의 경주, 안동, 영주에 유네스코 지정 세계 헤리티지를 포함한 주요 관광지를 함께 프로모션하고 프로그램을 개발하여 도시 마케팅을 강화하는 등의 관련 업무 전반을 총괄할 수 있도록 그 조직을 강화하고 변화시켜야 한다.
본 연구의 진행구조는 우리나라 산업 현황 조사, 해외 사례 분석 및 전문가 심층 인터뷰를 실시하여 대구 MICE 산업의 현황을 분석하고 활성화 방안을 제시하고 있다. 본 연구의 실증분석을 위해 2010년 11월 23일부터 25일까지 서울 코엑스에서 개최된 한국 전시 산업전 및 한국 MICE 산업전에 참가하여 컨벤션센터, 컨벤션뷰로, 연구기관 및 지자체, 컨벤션기획사에 종사하고 있는 최소 5년 이상의 경력을 소유하고 있는 중간관리자급을 대상으로 심층 인터뷰 및 이메일 발송에 대한 설문회신을 통하여 검증하였다.
본 논문에서는 대구 MICE 산업 전담 기구인 대구컨벤션뷰로의 기능과 조직의 확대와 강화의 필요성을 제시하고 대구의 MICE 산업 활성화를 통해 대구컨벤션뷰로(Daegu Convention & Visitors Bureau)가 침체되어 있는 대구경북의 경제 활성화에도 크게 기여할 수 있기를 기대해 본다.

〈연구논문〉

Ⅰ. 서 론 1

제 1 절 연구의 배경 1

제 2 절 연구목적 및 연구방법 3

1. 연구목적 3

2. 연구방법 4