본 연구는 Bass 확산모형을 이용하여 관광목적지인 안동하회마을의 방문객 수요를 예측하고, 이를 통해 관광산업에 정책적이고 실무적인 시사점을 제공하고자 하였다. 본 연구목적을 수행하기 위해 관광지식정보시스템을 통해 관광목적지점 입장객 통계 Database를 활용하여 연구대상지의 방문객 통계 데이터를 수집하였다. 연구대상지로 안동하회마을을 선정한 뒤, 연구모형을 기반으로 확산계수 도출, 수요예측 모형을 개발하고 수요의 피크 시점 및 규모를 예측하였다. 분석결과 혁신계수가 모방계수의 값 보다 낮게 나타나 안동하회마을의 경우, 방문객의 확산이 긍정적인 형태로 이루어지고 있음을 파악할 수 있었고 Bass 확산모형의 논리에 적합함을 알 수 있었다. 한편, 수요예측 모형의 적합도가 상당수준 확보되었고 실제와 예측의 수요 피크 시점값이 유사하게 나타났다. 따라서 Bass 확산모형이 관광목적지의 수요예측에 있어 적용가능성이 상당히 높다고 판단할 수 있다. 본 연구결과를 바탕으로 관광목적지 수명주기의 관점에서 적용해보면 안동하회마을은 재활성화 단계로의 도약을 위해 다양한 홍보채널 운영 및 홍보활동의 비용효율성을 극대화해야 할 것으로 판단된다. 또한 신규 관광시장의 발굴도 불가피하므로 관광객 유치마케팅을 전략적으로 추진할 필요성이 있다. 한편 본 연구를 기반으로 향후 다양한 관광목적지 수요예측에 적용하여 장소별, 유형별, 테마별 지속적 비교연구에 기여할 것으로 사료된다.
BASS 확산모형, 수요예측, 모방계수, 혁신계수
BASS diffusion model, demand forecasting, innovation coefficient, imitation coefficient